株式会社一条工務店の評判は？良い・悪い口コミと後悔する理由を解説

株式会社一条工務店は、高断熱・高気密の住宅性能を強みとする大手ハウスメーカーです。

一条工務店に関する口コミでは、冬の暖かさや光熱費の低さを評価する声がある一方、夏の冷房の効き方やアフターサービスへの不満を示す投稿も見られます。

本記事では良い口コミと悪い口コミを公平に紹介し、住宅性能・坪単価・保証・間取りの自由度を整理します。

広島市で家づくりを検討している方が、地元の住宅会社と比較しながら依頼先を判断できる内容にまとめました。

一条工務店の評判だけで決めるのは不安な方へ。広島の気候に合う住宅性能や自然素材、価格を比較して、家族に合う住宅会社を見つけましょう。

暑さ・寒さ、素材、価格まで。広島の暮らしに合う家づくり工務店・ハウスメーカーを徹底比較

株式会社一条工務店の口コミ・評判を調査

一条工務店の口コミを、公式サイトのオーナーの声と掲示板の投稿に分けて紹介します。

公式サイトは会社が選んで掲載した声、口コミサイトは匿名の個人の体験談である点を踏まえて読み比べてください。 

一条工務店の良い口コミ・評判

良い口コミでは、冬の暖かさや光熱費の抑えやすさ、標準仕様の使い勝手を評価する声が見られます。

いずれも住宅性能や設備への満足度を中心とした声です。

冬の暖かさと光熱費の低さを実感しているという声

続けて、以前の住まいでは浴室に入るときの寒さを強く感じていたことや、入居前は暖かさの説明を宣伝だと思っていたものの、住んでみて実感したことにも触れています。

同じインタビューでは、以前の住まいと比べて光熱費を抑えられていることも語られています。

この声からは、断熱性の高さが部屋ごとの温度差の小さい暮らしにつながっている可能性がうかがえます。

浴室や廊下の寒さが気になる家庭や、高齢の家族と暮らす家庭にとって、判断材料の一つになるでしょう。

ただし、体感や光熱費は家族構成や電力契約、太陽光発電の有無によって変わるため、展示場で確かめたうえで自宅の条件で試算することが大切です。

光熱費と快適性の両立に安心感があるという声

この発言の直前には、奥様が光熱費を抑えながら快適に暮らせている点を挙げ、ご主人も費用と快適性のバランスに驚いたと述べています。

外壁にタイルを選んだ理由として、将来の塗り替え費用を抑える狙いがあったことにも言及しています。

この声は、建築費だけでなく住み始めてからの光熱費やメンテナンス費まで含めて住宅を選んだ例として参考になる内容です。

住宅ローンと教育費や老後資金を両立したい家庭は、長期の支出を試算して比較するとよいでしょう。

なお、公式サイトにも、掲載内容は個人の感想であり効果を保証するものではない旨が記載されています。

標準とオプションの違いが分かりやすく決め手になったという声

この発言の前には、当初はローコスト住宅の会社を中心に見ていたものの、一条工務店では標準で付く設備と、オプションを加えると費用が上がる部分の説明が明確だった点を比較の決め手に挙げています。

同じインタビューでは、標準仕様で選べた大きな洗面台に満足している一方で、キッチンの御影石カウンターはオプションで採用したことも語られています。

この声は、標準仕様の範囲が分かりやすいことが、予算を立てるうえでの判断材料になることを示す一例です。

満足度の高い仕様が標準に含まれない場合もあるため、見積もりでは標準とオプションの境目を項目ごとに確認しましょう。

一条工務店の悪い口コミ・評判

悪い口コミでは、オプション費用の分かりにくさや営業担当との相性、施工の仕上がりに関する声が見られます。

いずれも個人の体験にもとづく投稿で、担当者や地域によって状況が異なる可能性がある点に注意が必要です。

標準とオプションの範囲が分かりにくかったという声

続けて、当時検討していた他社では標準だった設備の多くがオプションだったことや、プラン作成時に大切な設備を営業担当へ何度も確認することを勧めている点にも触れています。

一方で、モデルハウスの遮音性や本社工場の見学については高く評価しています。

この声からは、一条工務店の標準仕様が他社とどう違うかを、契約前に項目単位で比べておく必要性が読み取れます。

見積もりの段階でオプション価格の資料を確認できるかを尋ね、標準のままの総額とオプションを加えた総額を比べておきましょう。

営業担当の進め方が合わなかったという声

本文では、決算月の見積もりで判断すると伝えていたにもかかわらず仮契約を強く勧められたことや、契約前のプランにパースがなく完成形を想像しにくかったことを、断った理由に挙げています。

営業担当者との相性は、住宅会社全体の評価とは分けて考える必要があります。

また、担当者の説明や提案の進め方は、家づくりの満足度に関わる要素の一つです。

打ち合わせの進め方や契約前に受け取れる資料の範囲を早めに確認し、合わないと感じたら担当の変更を相談するのも一つの方法です。

施工の仕上がりにばらつきを感じたという声

続けて、和室の出窓下収納の施工不良に気付いた時には保証期間が過ぎていたことや、仕上がりは担当する大工次第だと感じたことにも触れています。

工場生産の部材を使う住宅でも、現場で仕上げる造作部分は職人の技量に左右される可能性がある点は押さえておきたいところです。

引き渡し前の施主検査では、収納内部や和室などの仕上がりも確認し、気になる点は早めに担当者へ伝えましょう。

一条工務店の住宅性能と家づくりの特徴

一条工務店の家づくりを、会社概要・断熱と気密・設備・耐震・創エネの5つの観点から、公式サイトの情報をもとに解説します。

会社概要

株式会社一条工務店は、1978年に設立された住宅メーカーで、住宅の設計・施工・販売・メンテナンスを手がけています。

会社名	株式会社一条工務店
住所	【広島アスタ展示場】 〒732-0068 広島県広島市東区牛田新町2-2-10-6 【広島アスタ東展示場】 〒732-0068 広島県広島市東区牛田新町2-2-10-20 【広島吉島展示場】 〒730-0822 広島県広島市中区吉島東1-15-2
電話番号	【広島アスタ展示場】082-511-7211 【広島アスタ東展示場】082-511-2101 【広島吉島展示場】082-545-9811
公式サイトURL	https://www.ichijo.co.jp/

設計から製造、施工までを自社グループで一貫して行う体制が大きな特徴です。

広島県内の展示場は株式会社一条工務店広島が運営しているため、契約先や相談窓口は事前に確認しておきましょう。

高気密・高断熱住宅のUA値・C値と断熱等級

主力のグラン・スマートとアイ・スマートは断熱等級7が標準で、気密性能を示すC値は平均実測値0.59cm²/m²と公表されています。

UA値は家からの熱の逃げやすさ、C値は家の隙間の大きさを示す数値で、どちらも小さいほど高性能です。

両商品は、断熱材を構造材の外側と内側に重ねる「外内ダブル断熱構法」を採用しています。

公式サイトでは性能の目安としてUA値0.25W/㎡・Kが示されていますが、算出条件は明記されていません。

気密測定はすべての家で行い、自社基準を満たしたことを確認してから引き渡す流れです。

ただし、C値は建築途中に測った平均値で、断熱等級も建築地や間取りによっては満たせない場合があります。

契約前に、自宅のプランでのUA値と気密測定結果を確認しておきましょう。

出典：
一条工務店公式サイト「高気密構造」
一条工務店公式サイト「外内ダブル断熱構法」
一条工務店公式サイト「全館床暖房」

全館床暖房と熱交換換気システムの仕組み

全館床暖房と熱交換換気システム「ロスガード90」は全モデルに対応しており、家じゅうの温度差を小さく保つ役割を担っています。

全館床暖房は、床下の配管に温水を循環させ、ふく射熱で家全体を暖める仕組みです。

玄関や浴室を含む生活空間のほぼ100％をカバーし、床の表面温度は約25〜28℃とされています。

ロスガード90は、排気する空気から温度と湿度を回収して給気に移す換気システムで、冬期の温度交換効率は最大90％です。

一方で、標準の全館床暖房は冷房の機能を持たないため、夏はエアコンの配置や「全館さらぽか空調」の採用を別に検討する必要があります。 

出典：
一条工務店公式サイト「全館床暖房」
一条工務店公式サイト「熱交換換気システム ロスガード90」

耐震性能と工場生産による品質管理

耐震等級3をすべての商品タイプで標準とし、対応商品では建築基準法の2倍の強さをうたう「2倍耐震」も選べます。

耐震等級3は、建築基準法の1.5倍の強さに相当する最高等級です。

2倍耐震は、強度の高い内壁と一邸ごとの構造計算を組み合わせた仕様で、グラン・スマートなど4商品が対応しています。

品質面では、住まいの約80％を自社グループ工場で生産し、壁パネルや窓を工場で組み上げてから現場へ運ぶ体制です。

ただし、内装の仕上げなど現場で行う工程もあるため、引き渡し前の検査で細部まで確認しましょう。

出典：
一条工務店公式サイト「標準仕様のご紹介」
一条工務店公式サイト「2倍耐震」
一条工務店公式サイト「一条の工場生産」

太陽光発電・蓄電池による省エネへの取り組み

屋根一体型の太陽光パネルと自社開発の蓄電池を組み合わせ、電気を「創って貯めて使う」暮らしを提案しています。

屋根全体にパネルを敷き詰める方式で、2024年度の平均搭載容量は12.02kWと、ZEH申請住宅の平均の約2倍とされています。

停電時は、太陽光と約7kWhの蓄電池の電気を家じゅうで最大5.5kVAまで使える仕組みです。

対応商品は、百年を除く8商品とされています。

ただし、発電量や売電収入は日照条件や電気料金の制度で変わるため、建築予定地での発電シミュレーションで回収期間まで確認しましょう。

出典：一条工務店公式サイト「大容量太陽光発電＆長寿命蓄電池」

一条工務店で家を建てるメリット・注意点

一条工務店で家を建てるメリットと注意点を、同じ比較軸で整理します。

住宅性能とデザイン・設計の自由度のうち、何を重視するかによって、住宅会社との相性は変わります。

一条工務店で家を建てるメリット

メリットは、住宅性能・標準仕様・省エネ設備の3点に集約できます。

いずれも、性能を数値や仕様で比較したい家族にとって判断しやすい要素です。

住宅性能を重視した商品を選びやすい

一条工務店の大きなメリットは、断熱・気密・耐震の性能を商品ごとに数値や等級で確認しやすいことです。

主力のグラン・スマートとアイ・スマートは断熱等級7が標準とされ、枠組壁工法の商品は断熱等級6以上が基準になっています。

耐震性についても、公式サイトでは耐震等級3をすべての商品タイプで標準仕様にしていると説明されています。

性能の目安が商品単位で示されているため、他社と比べる際の物差しを持ちやすい点が強みです。

ただし、商品によって構法や対応する技術が異なるため、検討中の商品でどの性能が標準なのかを確認することが大切です。

設備の標準仕様を基準に家づくりを検討できる

一条工務店は、モデルハウスで見られる設備のほとんどが家の単価に含まれる標準仕様であることを打ち出しています。

公式サイトで標準仕様として紹介されている主な設備は次のとおりです。

分類	主な標準仕様の例
キッチン	食器洗い乾燥機、IHクッキングヒーター、引き出し式シャワー水栓、3段階から選べるカウンター高さ
バスルーム	1.25坪タイプのシステムバス、断熱風呂フタ付きの保温浴槽
快適性能	全館床暖房、熱交換換気システム「ロスガード90」、防犯ツインLow-Eトリプル樹脂サッシ
外壁・構造	全面タイル外壁、耐震等級3、防腐・防蟻処理

標準仕様の範囲が広いと、オプションの追加を前提にせず予算を組み立てやすくなります。

一方で、公式サイトにも標準仕様は商品タイプや建築条件によって異なると注記されているため、見積書で項目ごとに確認しましょう。

住宅性能と省エネ設備を組み合わせて計画できる

高断熱・高気密の建物に、太陽光発電と蓄電池を組み合わせて計画できる点もメリットです。

公式サイトでは、太陽光パネルと蓄電池を自社グループ工場で生産することで、市場価格よりリーズナブルに搭載できると説明されています。

停電時に蓄電池と太陽光の電気を家中で使えるシステムを備えている点は、災害への備えを重視する家庭が比較しやすいポイントです。

建物の性能と省エネ設備を同じ会社でまとめて計画できるため、光熱費と初期費用のバランスを一体で検討しやすくなります。

ただし、売電価格や電気料金は制度や契約によって変わるため、長期の削減効果は条件を変えて試算しておくと安心です。

一条工務店で家を建てる注意点

注意点は間取り・デザイン・維持管理の3点で、契約前の確認によって後悔を減らせるものが中心です。

性能を優先した設計方針が、自分たちの希望と合うかを見極めることが大切です。

希望する間取りや窓の配置が実現できるか確認が必要

一条工務店の家は、高い耐震性と断熱性を確保するために、壁や窓の配置を構造計算と一体で決める設計です。

公式サイトでも、2倍耐震では強度のある内壁と外壁をバランスよく配置するために、一邸ごとに許容応力度計算を行うと説明されています。

そのため、大きな窓や壁の少ない空間など、希望によっては調整が必要になる場合があります。

ただし、制約の内容は枠組壁工法の商品と夢の家I-HEAD構法を採用する商品で異なるため、一律に自由度が低いとは言い切れません。

希望の間取りがある場合は、契約前の段階で設計担当者にプランを作成してもらい、窓の大きさや位置、吹き抜けの可否を確認しておきましょう。

外観や内装の選択肢が好みに合うとは限らない

一条工務店のキッチンや収納、洗面化粧台などは、自社グループで開発・生産されたオリジナル設備が中心です。

標準仕様の設備はグレイス・スマート・ラシックといったシリーズから選ぶ形で、建物タイプによっては選べないシリーズもあります。

自社設備で統一することはコストと品質を両立しやすい反面、さまざまなメーカーの設備や素材を自由に組み合わせたい人には、選択肢が狭く感じられる可能性があります。

外観も商品ごとにデザインの方向性が決まっているため、展示場や建築実例で好みに合う商品があるかを先に確認すると効率的です。

無垢材や自然素材の質感を重視する場合は、無垢材を多く使うセゾンなどの商品を見るか、素材選びの自由度が高い地域の工務店と比較するとよいでしょう。

設備の交換費用や維持管理の条件を確認する必要がある

全館床暖房や熱交換換気システム、太陽光発電、蓄電池など、一条工務店の家は暮らしを支える設備が多い点も特徴です。

採用する設備の種類によっては、将来の点検や部品交換、フィルター清掃など、維持管理が必要な項目が増える場合があります。

公式サイトでは、床暖房の配管に50年以上の耐久性評価を得た架橋ポリエチレン管を使うことや、太陽光と蓄電池の状態を確認するモニタリングサービスを提供していることが紹介されています。

一方で、床暖房の熱源機や換気ユニット、パワーコンディショナーなどの機器は、配管とは別に交換時期を迎える可能性がある点に注意が必要です。

契約前に、各設備の保証期間と保証終了後の交換費用の目安、オリジナル設備の部品供給の考え方を確認しておきましょう。

一条工務店の坪単価・建築総額と予算の考え方

一条工務店の費用を、坪単価・オプション・総額・長期支出の4段階で整理します。

坪単価だけで判断せず、土地代や諸費用、住み始めてからの支出まで含めた総額で比べることが重要です。

坪単価の目安と商品別の価格差

一条工務店の坪単価は公式サイトで一律の金額が公表されていませんが、施主や住宅関連事業者の公開情報には、建物本体で70万円台、オプションや付帯工事を含めた総額ベースで80万〜105万円程度とする例があります。

公式サイトでは商品ごとの坪単価が示されていないため、施主や住宅関連の事業者が公開している情報を参考にする必要があります。

主な公開情報と、国の調査から算出した坪単価を並べると次のとおりです。

区分	坪単価	算出条件・時点
グラン・スマート（本体）	約75.1万円（税抜）	施主運営サイトによる2026年時点の整理
アイ・スマート（本体）	約73.2万円（税抜）	同上
グラン・スマート（実例）	本体約72万円／総額約100万円	施工面積38.44坪、2025年8月引き渡しの見積もり公開例
一条工務店全体の目安	約80万〜105万円	2026年8月公開の不動産会社コラム
【参考】注文住宅・全国平均	約118.9万円	2025年度フラット35利用者調査の建設費4,259.8万円÷住宅面積118.4㎡（約35.82坪）
【参考】土地付注文住宅・その他地域	約112.2万円	2025年度フラット35利用者調査の建設費3,734.3万円÷住宅面積110.0㎡（約33.28坪）

国の調査の値は建設費を住宅面積で割った単純計算のため、ハウスメーカーの坪単価とは含まれる費用の範囲が異なる場合があります。

グラン・スマートの公開実例では本体と総額の坪単価に約28万円の差があり、比較は同じ条件の見積もりで行うことが大切です。

また、2026年1月に多くの商品で坪単価が約3,000円改定されたと施主サイトで報告されているため、最新の価格は展示場で確認してください。

出典：住宅金融支援機構「2025年度フラット35利用者調査」

標準仕様とオプション費用の違い

一条工務店は標準仕様の範囲が広い一方で、性能や快適性を高める設備の一部は標準仕様ページに含まれていません。

公式サイトの標準仕様ページと関連ページをもとに、費用の扱いを整理すると次のとおりです。

項目	公式サイト上の扱い	予算計画での注意点
全館床暖房・ロスガード90・トリプル樹脂サッシ	標準仕様として紹介	商品タイプによって仕様が異なる場合がある
全面タイル外壁・耐震等級3	標準仕様として紹介	タイルの色や種類の選択範囲を確認
ハイドロテクトタイル	追加アイテムとして紹介	汚れにくさと追加費用を比べて判断
キッチンのワイドカウンターなど	追加アイテムとして紹介	標準タイプとの差額を確認
全館さらぽか空調	標準仕様ページに記載なし	夏の冷房・除湿計画とあわせて費用を確認
2倍耐震	標準仕様ページに記載なし（対応はグラン・スマートなど4商品）	採用条件と費用を確認
太陽光発電・蓄電池	搭載費用の試算例を別途掲載（13.475kW＋7.04kWhで約289.9万円・税込）	建物価格と分けて資金計画を立てる

夏の暑さ対策や耐震性の上積みなど、広島の暮らしで重視したい性能ほど、標準仕様に含まれるかを個別に確認する必要があります。

見積もりでは、標準仕様のまま建てた場合と、希望するオプションをすべて加えた場合の2パターンを出してもらうと、差額を把握しやすくなります。

なお、展示場ごとに見られる仕様が異なり、写真や内容に一部オプション仕様を含むと公式サイトにも注記があるため、見学時に標準とオプションの区別を確認しましょう。

土地代・付帯工事費・諸費用を含めた総額

広島市で土地から購入して一条工務店で建てる場合、総額は土地代、建物本体、付帯工事・外構、諸費用の4つに分けて考えます。

住宅金融支援機構の2025年度調査では、首都圏・近畿圏・東海圏を除くその他地域で土地付注文住宅を建てた人の平均は、建設費3,734.3万円、土地取得費1,016.5万円でした。

一方、2026年の地価公示をもとにした集計では、広島市の住宅地の平均は1㎡あたり約15.6万円で、安佐南区は約12.0万円です。

これらをもとに、延床35坪の家を50坪（約165㎡）の土地に建てるケースを試算しました。

費用項目	ケースA：安佐南区・本体坪単価75万円	ケースB：広島市平均・本体坪単価85万円	試算の前提
土地代	約1,988万円	約2,585万円	住宅地の平均地価×165.29㎡
建物本体	2,625万円	2,975万円	延床35坪×本体坪単価
付帯工事・外構・諸費用	525万円	595万円	建物本体の20％と仮定
総額	約5,138万円	約6,155万円	建物部分の総額坪単価は約90万円／約102万円

今回の仮定では、総額が約5,100万〜6,200万円となりました。

ただし、土地価格と建物本体の坪単価を異なる条件で設定しているため、この差額は実際の地域差や商品間の価格差を示すものではありません。

土地代が高いエリアでは建物にかけられる予算が圧迫されるため、土地と建物の予算配分を早い段階で決めておくことが大切です。

一条工務店は、着工前にすべての敷地で無償の地盤調査を行うと公式サイトで説明しています。

ただし、地盤改良の有無や上下水道の引き込み状況によって付帯工事費は大きく変わるため、土地の契約前に建築会社へ概算を確認してもらうと安心です。

出典：

住宅金融支援機構「2025年度フラット35利用者調査」

広島市公式｜地価の動向（令和8年地価公示）

光熱費・メンテナンス費用を含めた長期的な支出

住宅の支出は、引き渡し後の住宅ローン返済・光熱費・メンテナンス費が長く続く点まで含めて考える必要があります。

先ほどの試算で、頭金を2025年度フラット35利用者調査におけるその他地域の土地付注文住宅の平均手持金349.8万円とし、35年・元利均等返済で借り入れた場合の返済額は次のとおりです。

ケース	借入額	金利1.0％の月返済額	金利2.0％の月返済額	住宅ローン年間返済額の年収に対する割合（概算）
ケースA	約4,788万円	約13.5万円	約15.9万円	22.8％／26.7％
ケースB	約5,805万円	約16.4万円	約19.2万円	27.6％／32.4％

同じ調査では、その他地域で土地付注文住宅を建てた人の平均世帯年収は712.6万円、月々の予定返済額は14.10万円、総返済負担率は25.7％です。

ケースBの金利2.0％のように返済負担率が30％を超える計画では、子どもの教育費が増える時期に家計が圧迫される可能性があるため、借入額や仕様の見直しも検討しましょう。

光熱費については、公式サイトで名古屋市・延床45.31坪のモデルプランを24時間全館床暖房で運転した場合の暖房費が、1シーズン約1.9万円と試算されています。

同じ試算では、Q値2.7の住宅で全館床暖房を使用した場合は約21.3万円、エアコン3台で暖房した場合は約12.0万円とされています。

ただし、これらは一定の条件によるシミュレーション結果であり、実際の暖房費を保証するものではありません。

メンテナンス面では、公式サイトによるとタイル外壁や屋根一体型の太陽光パネルは塗り替えが不要です。

スレート屋根は10〜15年ごとの塗り替えが理想とされているため、外装の塗装費を抑えやすい点は長期的なメリットといえます。

一方で、床暖房の熱源機や換気設備、蓄電池などの交換費用は公式サイトで金額が示されていないため、見積もり時に交換時期と費用の目安を確認することが大切です。

光熱費の削減効果は家族構成や在宅時間、電気料金プランによって変わるため、自宅の条件で試算してもらいましょう。

出典：住宅金融支援機構「2025年度フラット35利用者調査」

一条工務店の保証・アフターサービス

一条工務店の保証とアフターサービスを、保証の対象・点検・故障時の対応に分けて整理します。

保証期間の長さだけでなく、延長の条件と有償になる範囲を確認することが重要です。

初期保証と延長保証の対象・適用条件

一条工務店の保証は、長期保証と短期保証の2つに分かれています。

法律上、新築住宅の構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分には、引き渡しから10年間の瑕疵担保責任が義務付けられています。

一条工務店はこれを上回る「安心30年長期保証」を掲げ、条件を満たすと最長30年目まで保証を延長できる仕組みです。

公式サイトに記載されている主な内容を整理しました。

区分	公式サイトの記載内容	契約前の確認ポイント
長期保証の継続条件	保証対象や期間に応じた無料点検、シロアリ予防工事、防水補修工事などの実施	各条件の実施時期を保証書で確認
防水の保証延長	15年目の無償点検で有償メンテナンスが必要と認められた工事を受けると、最長30年目まで延長可能	有償工事の内容と概算費用
短期保証	商品によって保証期間が異なる	設備ごとの保証年数を一覧でもらう
保証の範囲外	保証期間外や免責事項に当たる故障・不具合は有償工事	免責事項の具体例

最長30年の保証は自動的に続くものではなく、点検や必要な補修工事を受けることが前提になっている点に注意が必要です。

部位ごとの保証年数は公式サイト上では図で示され、詳細は引き渡し後に届く保証書で確認するよう案内されているため、契約前に保証内容の一覧を書面でもらっておきましょう。

出典：国土交通省「住宅瑕疵担保履行法の概要」

定期点検と修理・メンテナンスの相談体制

一条工務店は、型どおりの定期点検だけでなく、オーナーからの連絡に迅速に対応できる体制づくりを重視していると公式サイトで説明しています。

相談窓口は、オーナー専用アプリ「i-サポ」と、電話で受け付けるアフターサポートセンターの2つです。

i-サポの主な機能は次のとおりです。

• 不具合箇所の写真を添えて送れる、24時間受付のメンテナンス依頼
• 自宅の設備に合った交換部品だけが表示されるオンラインストア（送料無料）
• 動画付きで確認できるメンテナンスマニュアル
• 相談先の電話番号リストの表示

点検・メンテナンス面では、10年目以降のシロアリ予防工事を無償で実施し、換気システムのフィルター10年分を無償で渡すとされています。

消耗品の購入や修理の依頼をアプリから行えるため、共働きで日中に電話しにくい家庭でも相談しやすい体制といえます。

ただし、前述の口コミには施工の仕上がりに関する不満もあるため、修理依頼後の対応の流れや、点検の時期、無償・有償の範囲を事前に確認しておくことが大切です。

設備の不具合や故障が起きた場合の対応

設備に不具合が起きた場合は、i-サポで写真を送るか、アフターサポートセンターに電話して修理を依頼します。

保証期間内に保証書で定める自然故障や不具合が起きた場合は、一条工務店が無償で点検・修理を行うと公式サイトに記載されています。

一方で、保証期間外の故障や、免責事項に当たる不具合は有償工事です。

太陽光パネルと蓄電池については、インターネット回線で状況を確認するモニタリングサービスがあり、不具合が疑われる場合は一条工務店から連絡が入る仕組みです（通信料は利用者の負担）。

設備が多い家ほど故障時の対応ルールが暮らしやすさに直結するため、設備ごとの保証期間と、保証終了後の修理費の目安を契約前に一覧で確認しましょう。

地元の工務店と比較する際も、同じ項目で保証内容を並べると違いが分かりやすくなります。

広島市で一条工務店と比較したい住宅会社おすすめ2選

広島市で一条工務店と比較したい住宅会社として、山尾工務店と創建ホームを同じ基準で紹介します。

3社の違いは、性能の示し方・素材・設計の考え方にあります。

有限会社山尾工務店｜自然素材と暮らしやすさを重視する家づくり

会社名	有限会社山尾工務店
住所	〒733-0012 広島県広島市西区中広町1-5-17
電話番号	0120-74-0656
公式サイトURL	https://www.yamao-k.com/

有限会社山尾工務店は、広島市西区中広町に本社を構え、新築注文住宅とリフォームを手がける地域の工務店です。

主力の「さんびオリジナルハウス」は、合板やビニールクロスを使わず、樹齢50年以上の厳選した無垢材を床に、珪藻土や珊瑚の漆喰を壁に使う自然素材の住まいです。

構造材は製材所で丸太を見極めて選び、大工が手刻みで加工する木造軸組工法で、耐震強度3にも対応しています。

自然素材を標準仕様とし、設計段階で予算を調整するため、素材のグレードアップによる追加費用が出にくい点が特徴です。

ホルムアルデヒド未検出を実現しているとされ、子どもの健康や室内の空気環境を重視する家族に向いています。

引き渡し後は年1回の定期点検に加え、引き渡しから10年間、地震で建て替えが必要になった場合の費用を自己負担なしで保証する「地震建替え保証」を設けています。

一方で、UA値やC値は公式サイトで公開されていないため、見積もり時に自宅のプランでの数値を確認しましょう。

山尾工務店のHPで詳しくみる

山尾工務店の口コミ・評判をみる

有限会社山尾工務店の評判・口コミは？家づくりの特徴と注意点を解説

創建ホーム株式会社｜デザインと住宅性能の両立を検討する家づくり

会社名	創建ホーム株式会社
住所	【広島支店】 〒731-0113 広島県広島市安佐南区西原9-6-10
電話番号	082-554-0388
公式サイトURL	https://www.soken-home.jp/

創建ホーム株式会社は、広島県を拠点に注文住宅や土地分譲、リフォームを手がけるハウスメーカーです。

注文住宅は自由設計を基本とし、ナチュラルな「kinari」、シンプルな「LIF」、2階LDKとビルトインガレージの「ZIL」、平屋の「Vento」など複数のデザインシリーズから選べます。

性能面では断熱等級6を標準とし、等級7まで対応できるほか、全棟で気密測定を行って結果を施主に報告しています。

国産檜の構造材と制震ダンパー「GEOストラクチャー」を組み合わせた「耐震等級3＋α」の家を提案している点が強みです。

デザインの選択肢と耐震・断熱性能を両立させたい家族や、土地探しから相談したい家族に向いています。

保証は、構造耐力上主要な部分を10年ごとの更新で最長60年まで保証する「60年保証システム」と、キッチンや給湯器などの住宅設備を10年間無料で保証する制度を設けています。

断熱等級は地域区分や建物形状、窓の大きさによって変わると公式サイトに注記があり、価格も公開されていないため、プランごとの等級と見積もりを確認しましょう。

創建ホームの口コミ・評判をみる

創建ホーム株式会社の評判は？良い・悪い口コミと家づくりの特徴を解説

一条工務店が向いている人・向いていない人

一条工務店が合うかどうかは、会社の優劣ではなく、家族が何を優先するかで決まります。

予算・住宅性能・自然素材・デザインのうち、最も譲れない条件を夫婦で決めてから比較しましょう。

一条工務店が向いている人

一条工務店は、性能を数値で比べて選びたい家族や、冬の快適さを重視する家族と相性が良い会社です。

標準仕様の範囲が広いため、性能面の比較に時間をかけたい人ほど判断しやすくなります。

断熱性や省エネ性能を重視する人

断熱性や省エネ性能を最優先にしたい人には、一条工務店は有力な候補になります。

主力のグラン・スマートとアイ・スマートは断熱等級7が標準とされ、気密性もC値の平均実測0.59cm²/m²と公表されています。

太陽光発電と蓄電池を組み合わせた計画も立てやすく、光熱費の上昇に備えたい家庭にとって判断材料が多い点も魅力です。

性能を数値で示している会社同士なら、UA値やC値、断熱等級を同じ物差しで比べられるため、納得して選びやすくなります。

ただし、断熱性が高い家ほど夏の日射対策や冷房計画が重要になるため、広島市の蒸し暑さを踏まえて寝室の冷房まで確認しておきましょう。

全館床暖房のある暮らしを希望する人

冬に家じゅうを暖かく保ちたい人には、全モデルで全館床暖房に対応している点が大きな魅力です。

玄関や廊下、脱衣所、浴室まで生活空間のほぼ100％をカバーし、床の表面温度は約25〜28℃とされています。

部屋ごとの温度差が小さくなるため、高齢の家族と同居する家庭や、小さな子どもがいる家庭にとって安心材料になります。

ストーブなどの火を使う暖房器具を置かずに済むため、部屋を広く使いたい人にも合う設備です。

一方で、全館床暖房は冷房の役割を持たないため、夏の冷房・除湿は別の設備で計画することが前提になります。

一条工務店が向いていない可能性がある人

一方で、間取りや素材に強いこだわりがある家族は、ほかの住宅会社とも比較したほうが納得しやすい場合があります。

向いていないというより、優先する条件の実現方法が会社ごとに異なると考えると分かりやすいでしょう。

間取りや外観の細部まで自由に決めたい人

間取りや窓の位置、外観の細部まで自分たちで決めたい人は、一条工務店の設計ルールが合うかを事前に確認する必要があります。

一条工務店の家は、耐震性と断熱性を確保するために、壁や窓の配置を構造計算と一体で決める設計です。

外観も商品ごとにデザインの方向性が決まっているため、好みの外観に近い商品があるかが選択の分かれ目になります。

設計の自由度を最優先にする場合は、自由設計を基本に複数のデザインシリーズを持つ創建ホームのような会社とも比較すると、選択肢の違いが分かりやすくなります。

ただし、制約の内容は商品や構法によって異なるため、希望の間取りを伝えたうえで具体的なプランを作ってもらってから判断しましょう。

自然素材の質感や個性的な空間づくりを優先する人

無垢材の床や塗り壁など、自然素材の質感を暮らしの中心に置きたい人は、素材選びの考え方を比べることが大切です。

一条工務店はキッチンや収納などを自社グループで開発・生産しており、性能と品質を安定させやすい反面、素材や設備を自由に組み合わせる余地は限られる場合があります。

無垢材を多く使うセゾンなどの商品もあるため、まずは展示場で素材感を確かめるのがおすすめです。

樹齢50年以上の無垢材や珊瑚の漆喰を標準で使う山尾工務店のように、自然素材そのものを家づくりの軸にする会社と比べると、住まいの方向性の違いが見えてきます。

性能を数値で重視するか、素材の経年変化を楽しむかによって適した会社は変わるため、夫婦で優先順位を話し合ったうえで比較しましょう。

株式会社一条工務店の評判に関するよくある質問

一条工務店の評判を調べている人が、契約前に疑問に感じやすい点をQ&A形式でまとめます。

各回答は結論を先に示しているため、気になる質問から確認してください。

一条工務店の評判が悪いといわれるのはなぜですか？

今回確認した口コミには、オプションの範囲の分かりにくさや営業担当者との相性、施工の仕上がりなどに不満を示す声があります。

ただし、口コミサイトの投稿は個人の体験にもとづくもので、時期や担当者によって状況が異なる可能性があります。 

また、広島県内の展示場は、住宅の設計・施工・販売・メンテナンスを手がける株式会社一条工務店広島が運営しており、窓口となる会社や担当者によって対応が異なる場合もあります。

評判を参考にする際は、投稿の時期と内容を分けて読み、気になる点は展示場で直接質問して確かめることが大切です。

一条工務店の家は夏に暑くなることがありますか？

家そのものは夏も熱を通しにくい構造ですが、日射の入り方や冷房計画によっては暑さを感じる場合があります。

公式サイトでは、高気密・高断熱の家は夏の日射や熱気をさえぎることで冷房が効きやすいと説明されています。

一方、掲示板には、吹き抜けに設置したエアコン1台では冷気が上まで届かず、寝室が暑く感じたという2020年の投稿もありました。

全館床暖房は冷房の役割を持たないため、エアコンの台数や設置場所、軒や庇などの日射対策を間取りと一緒に検討することが重要です。

広島市の夏は蒸し暑い日が続くため、寝室の冷房と除湿の方法まで設計担当者に確認しておきましょう。

一条工務店では契約後に間取りを変更できますか？

変更できる範囲や期限は契約内容によるため、契約書や約款で変更の条件と費用を必ず確認してください。

公式サイトでは、契約後の間取り変更の条件は示されていません。

一条工務店は壁や窓を工場で組み上げてから現場へ搬入する仕組みのため、生産の準備が進んだ後は変更が難しくなる可能性があります。

後悔を防ぐには、契約前の段階で設計担当者にプランを作成してもらい、窓の位置や吹き抜けの可否、収納の大きさまで確認しておくことが大切です。

変更が可能な時期と、変更時に追加費用が発生するかどうかも、あわせて書面で確認しておきましょう。

広島市で一条工務店の展示場やモデルハウスを見学できますか？

広島市内では、中区と東区の住宅展示場に一条工務店の展示場があります。

広島県の企業情報サイトに掲載された株式会社一条工務店広島の情報（2025年1月掲載）によると、県内の主な展示場は次のとおりです。

• 広島吉島展示場（広島市中区吉島東1-15-2 住宅宣言吉島）
• 広島i-smart展示場（広島市東区牛田新町2-2-10-20 牛田住宅情報スクエア［アスタ］）
• 広島展示場（広島市東区牛田新町2-2-10-6 牛田住宅情報スクエア［アスタ］）
• 東広島展示場（東広島市西条中央3-23-18 東広島ハウジングフェア）
• 尾道展示場（尾道市高須町4789-19 ふれあいホームタウン尾道）

展示場の場所や商品は変わることがあるため、来場前に公式サイトの展示場検索で最新情報を確認し、来場予約をしておくと安心です。

公式サイトには、展示場ごとに見られる仕様が異なり、一部オプション仕様を含む場合があると注記されているため、見学時に標準仕様との違いを質問しましょう。

一条工務店と地元工務店はどちらを選ぶべきですか？

どちらが優れているかではなく、家族が最も重視する条件によって選ぶべき会社は変わります。

断熱等級やC値など住宅性能を数値で比べ、標準仕様の充実度を重視するなら、一条工務店は有力な候補です。

無垢材や塗り壁などの素材感や、職人と相談しながら細部を決める家づくりを重視するなら、山尾工務店のような地元工務店が合う場合があります。

デザインの選択肢と耐震・断熱性能の両立を求めるなら、創建ホームのように自由設計とデザインシリーズを持つ会社も比較対象になります。

同じ予算・延床面積・希望条件で各社にプランと見積もりを依頼し、性能値・素材・保証・総額を比較すると、自分たちの希望に合う会社を判断しやすくなります。

まとめ｜一条工務店の評判を参考に広島市で納得できる住宅会社を選ぼう

一条工務店に関する口コミには、冬の暖かさや光熱費の低さを評価する声がある一方、施工の仕上がりや営業担当者の対応、オプション費用に不満を示す投稿も見られます。

評判だけで契約を判断せず、家族が重視する条件に合うかを確かめることが大切です。

まずは夫婦で、予算・住宅性能・自然素材・デザインのうち最も譲れない条件を決めておきましょう。

そのうえで、次の3点をそろえて比較すると判断しやすくなります。

• 同じ予算・延床面積・希望条件で、各社にプランと見積もりを依頼する
• UA値・C値・断熱等級・耐震等級を、自宅のプランの数値で確認する
• 土地代・付帯工事費・保証条件を含めた総額と、住み始めてからの支出を比べる

広島の暑さ・寒さへの対応や素材の考え方は会社ごとに異なるため、一条工務店だけでなく地元の住宅会社も候補に入れると、家族に合う選択肢が見えてきます。

広島市の工務店・ハウスメーカーを同じ基準で比較したい方は、広島の工務店・ハウスメーカー比較ページもあわせて参考にしてください。

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